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*1: 脚注.よ〜するに,こ〜ゆ〜やつです.

@Nifty セカンドメールサービスの問題

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ここのところ,@Nifty のセカンドメールで,新着メールのステータスが既に既読状態になっているという問題が起きています.これについて,@Nifty 側でも問題が再現するかどうかを問い合わせていたのですが,今日回答がありました.

Web 経由でメールを閲覧したときにはこの問題は発生しないのですが,POP 経由で読もうとした場合に発生します.さらに奇妙なことに,一度読んだメールは未読状態になってしまいます.

@Nifty の回答は次の通り.(要約)

@Nifty 側でも再現した.しかし,これについて何等かの対処をするかどうかは未定で,このままこの状況を仕様とするかもしれない.顧客からの要望として上にあげるが,対処するかどうかは上が決める.

とのことでした.電話での回答だったのですが,あくまで私が受けた印象としては,放っておきたい問題のようですね.

私の場合,複数の場所からメールを読むことがあるので,このステータスで未/既読を管理しています.また一定期間後は,既読状態となっているメールのみを削除する *1ようにしています.従って,ステータスの値が正しくないと,とても困るのです.是非対処をお願いしたいところです.

対処するかどうかは未定ということでしたので,それが決まったらもう一度連絡していただくようにお願いしておきました.さて,いつ頃その連絡が来るでしょうか.

追記:

2/28 に回答が来ました.

(抜粋)

過日、status 記述について再現性が確認できました事をご報告させていた だきましたが、この問題については、2月25日、担当部署にてのシステムの入 れ替え後、状況が改善しております。

あわせて原因につきまして調査をさせていただきましたが、まことに申し訳 ございませんが特定までには至りませんでした。

原因が特定できなかったというのは何ですが,まぁ解決したのだから良としましょう.


*1: 何等かの理由で読んでいないメールを間違って消してしまうのを防ぐため.

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